ניקוי תכשיטים שנקנו באתר או בחנות ינתן ללקוחות ללא עלות.
החזרת התכשיט/ החלפה בצירוף חשבונית עד יומיים מיום הקניה.
במידה ויש צורך להחליף / לתקן / להחזיר מוצר לחנות מכל סיבה שלא תיהיה התשלום עבור משלוח חזור יתבצע על ידי הרוכש.
ביטול עיסקה בהתאם לחוק להגנת הצרכן התשמ"א 1981- ומדיניות החזרת מוצרים.
מועד אחרון לביטול העסקה:לתכשיט שמחירו לא עולה על 3000 ש"ח, ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.
מעל סכום 3,000 ש"ח יינתן זיכוי תמורת החזרת התכשיט בתוך יומיים מיום הקניה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
דמי ביטול עקב חרטה: 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם). על פי חוק ביטול עסקה לא יחלו על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן ולא יתקבל זיכוי כספי.
תכשיטים שיצורו בעיצוב אישי לא ינתן זיכוי.
החברה אינה אחראית על אובדן / נזק היהלום המרכזי (מומלץ לעשות ביטוח).
זמן אספקה ומשלוחים עד 14 ימי עסקים.
